Accredo 幕后的故事：聚焦非凡团队

我们对临床卓越的承诺

在 Accredo，我们对卓越临床的承诺感到非常自豪，提供高度专业化的护理，指导我们的患者应对复杂的病情。我们的首要目标是确保最精确地配发专业药物，提高挽救生命疗法的可及性和可负担性，并为整个医疗保健生态系统中重要的合作伙伴和患者提供坚定的支持。为了实现这些目标，我们依靠一支由终身教授组成的杰出团队，他们每天致力于彻底改变专业药房的格局。

为了凸显 Accredo 的领导者和团队成员的卓越贡献，我们推出了一系列帖子来阐明幕后运作的无名英雄。通过这个系列，我们将更深入地探究他们的动机、他们的日常灵感，以及推动他们致力于工作的深刻“原因”。

在今天的专题焦点中，我们将注意力转向 Meghan Pasicznyk，她是 Accredo 的一位杰出的领导者，担任产品开发副总裁。加入我们，探索 Meghan 如何巧妙地协调她在商业领域的专业知识和临床敏锐度。

药学博士 Meghan Pasicznyk 将她的临床专业知识与强大的商业头脑相结合，在她的方法中实现了完美的平衡

问： 您在 Accredo 多久了？

MP： 很难相信，但我在将尽 13 年前就加入了 Accredo。我的旅程始于我任期的前半段致力于销售和客户管理，后半段则专注于产品开发。然而，我的重点始终集中在专业上。

问： 是什么激励您在 Accredo 追求您的职业生涯？

MP： 从很小的时候起，我就对制药和商业充满热情。这促使我选择了一所提供独特课程的学校，让我可以在攻读药学博士学位的同时完成 MBA 学位。毕业后，我有一个明确的愿景：加入一家制药公司。但是，我的热情在加入后不久就消退了。我发现自己没有发挥我的临床知识，而是沉浸在供应商管理中。我很快意识到这不是我的长期目的地。

我的一位导师在药学院毕业后与我保持着密切的联系，他把我介绍给了 Accredo。我对这个使命很感兴趣，并发现在那里担任客户管理职位将比我目前在公司的职位更能保证与患者紧密地联系。它可以对我所寻求的更广泛的患者产生影响，而无需亲自进行配药或床边护理等活动。我决定大胆地追求这个随着时间的推移而发展的角色，这让我能够继续培养对专业药学的热情。

问： 告诉我更多关于您目前的角色的信息。

MP： 在 Accredo，我们将产品开发视为一个实体，将其影响扩展到所有利益相关者——患者、付款人、处方者和专业制造商。我们的目标是在这些群体的不同需求之间取得适当的平衡。通常，这涉及找到满足不同利益的共同点或解决方案。我们还强调运营团队的成本效益和可持续性。从本质上讲，我们的产品团队充当中心枢纽或四分卫，精心策划平衡这些需求并促进与整个企业合作伙伴的协作的复杂舞蹈。最终，我们是渠道，确保所有内部合作伙伴都能成功实现他们的目标。

问： 告诉我您的团队所做对 Accredo 治疗资源中心 (TRC) 产生影响的工作。

MP： 当然可以。我团队的职责从业务和临床角度影响 TRC，为我们提供了一个绝佳的机会来不断塑造和完善我们的患者体验，以达到更好的效果。这不仅延伸到疾病水平，还延伸到各个药物治疗的粒度。

我们经常将重点放在创新举措上；Accredo 的 OneAdherence 计划就是一个很好的例子。这一突破性的模型利用了与专业制造商合作的 Smart Sharps Bin™，并结合了我们一流的依从性支持模型。这些工具有双重目的，即让患者能够跟踪其用药依从性，同时提醒 Accredo 注意潜在的偏差。例如，如果患者未能在预期时间内将另一支注射笔放入容器中，Accredo 则会提示进行干预。这种干预可以采取多种形式，例如了解失败背后的原因，无论是由于旅行、副作用还是负担能力问题。使用这种方法使我们能够主动支持我们的患者。

我的团队不仅引领新举措，而且有效管理资源分配并评估现有实践的好处。以此身份，他们与财务和运营团队密切合作，以在投资和回报之间取得适当的平衡。同样，我们的直接影响也延伸到我们的临床团队。在这个领域，我们拥有所谓的“临床建筑师”，他们在药物治疗层面精心设计患者的具体体验。这些架构师根据临床试验确定必要的评估、时间安排并预测潜在的副作用或风险。这些知识有助于根据每种疗法的独特要求制定干预计划和评估计划。

在这两种情况下，我们都高度专业化并以产品为中心，以定制患者体验。我们的流程经过精心设计，并与负责执行体验的运营合作伙伴密切协调。

“平衡”一词真正强调了我们的方法。虽然我们偶尔会偶然发现对所有利益相关者有利的解决方案，但通常情况下，冒险进入未知领域需要财务投资。实现这种微妙的平衡是关键。这一切都是为了在追求创新和改进的过程中找到平衡。

问： 是什么促使您每天起床上班？

MP： 日复一日真正激励我的是那些我有幸与之共事的杰出人士。Accredo 对我来说，是关于杰出的人和我们建立的持久关系。渗透到组织每个角落的热情确实令人惊叹。大约一年前，当我开始担任目前的职务时，我开始了一项使命，即与部门中的每个人（几乎都是 100 团队成员）建立单独的联系。让我印象深刻的是我们团队成员令人难以置信的任期。与我团队成员的丰富记录相比，我 13 年的任期显得黯然失色。许多人以完全不同的角色开始了他们在 Accredo 的旅程，但他们的承诺仍然坚定，如此坚定的信念也鼓舞了我。

问： 您最喜欢的专业名言是什么？

MP： 抛开对 Jeff Bezos 的个人感情不谈，他的一句话引起了我的深深共鸣：“对愿景固执，但对细节灵活。”坚持自己的愿景，同时保持对具体细节的适应性的重要性是一个对我来说特别具有挑战性的概念。需要有意识地退后一步，探索替代方法，利用我的团队和外部合作者的不同想法和观点来确定最佳行动方案。

这句话提醒我要清醒地意识到自己的倾向，例如过早地确定解决方案或过于执着于最初的想法。它还强调了相信您的直觉并利用您的专业知识和经验来定义您的愿景的重要性。虽然无疑有多种路径，但这就是您的团队发挥作用并填补空白以将愿景变为现实的地方。

问： 告诉我一个关于您的有趣的事实。

MP： 关于我的一个有趣的事实是，我很高，身高 1.78 米。这往往会让人们感到惊讶，因为当我们第一次在专业环境中见面时，我通常穿着高跟鞋，使我看起来像是 1.8 米多。有趣的是，在我的家庭中，我实际上是最矮的成员，比别人差了一大截！

问： 工作之外您最喜欢的爱好或活动是什么？

MP： 像许多兼顾工作和家庭的人一样，我希望自己有更多的空闲时间来发展自己的爱好，但当我有时间时，即使我本身不喜欢运动，我也很重视体育活动。保持健康一直是我的首要任务。事实上，我整个大学期间的工作之一就是担任健美操教练。

首先，瑜伽在我心中占有特殊的地位，因为它迫使我放慢思绪。我的目标之一是成为一名经过认证的瑜伽教练，尽管我繁忙的旅行日程让我很难完成培训计划。有一天，我希望能够实现这个梦想！另一方面，我喜欢跑步，因为它为我的思想提供了自由漫步的时间，同时我的双腿不断移动。瑜伽和跑步似乎是相互矛盾的，因为一个让我关闭大脑，而另一个让我思考，但它们实际上完美地相辅相成，帮助我在生活中取得平衡。